Préparer un appel ou un passage à l’atelier de réparation de trottinette électrique | Saint-Nazaire

Avant de venir à La Clinique Électrique, votre atelier de réparation spécialisé à Saint-Nazaire, une bonne préparation facilite le diagnostic, réduit le temps de prise en charge et permet de commander plus rapidement les pièces nécessaires.

Voici les informations essentielles à rassembler avant de nous contacter ou de passer à l’atelier.

Préparer sa venue en atelier pour un diagnostic trottinette

✅ 1. Identifier votre trottinette

Pour mieux comprendre votre besoin, merci de préciser :

• La marque et le modèle exact de votre trottinette (Xiaomi M365, Dualtron Mini, Kukirin G2 Max, Ninebot G30, etc.)

• Si possible, envoyez une photo ou un lien produit (utile si la trottinette n’est pas standard ou peu connue)

• L’emplacement du moteur : dans la roue avant ou arrière ? Cela permet d’anticiper les réparations liées au moteur ou au freinage.

🛠️ 2. Décrire le problème rencontré

Plus vous serez précis, plus le diagnostic sera rapide :

• En cas de panne électrique, mentionnez :

  • Le code erreur affiché (ex. : E10, E14…)

  • Les symptômes : s’allume mais n’avance plus, ne charge plus, s’éteint seule, etc.

  • Si la trottinette a été exposée à l’humidité ou à la pluie

• En cas de crevaison, indiquez :

  • Quelle roue est crevée (avant ou arrière)

  • Type de pneu souhaité : pneu route, pneu off-road, pneu plein, chambre à air ou tubeless

  • Si la taille du pneu a été modifiée récemment

🔋 3. Préparer votre venue à l’atelier

Quelques conseils avant de venir :

• Vérifiez nos horaires d’ouverture sur Google ou sur le site (rubrique Contact)

• Pensez à apporter :

  • Votre chargeur, surtout en cas de panne électrique

  • Tout équipement spécifique pouvant influencer le diagnostic (écranexterne, batterie additionnelle…)

• Retirez les éléments amovibles : sacoches, antivol intégré, support de téléphone, etc. Cela facilite le démontage et évite les pertes

🔧 4. Besoin d’un conseil ou d’un devis ?

Nous restons disponibles par téléphone, mail ou via le formulaire de contact. Une prise de rendez-vous peut être nécessaire pour certaines réparations (montage pneu plein, changement batterie…).

👨‍🔧 Un diagnostic plus rapide, un service plus fluide

Un passage bien préparé nous permet de :

• Réduire le temps d’immobilisation de votre trottinette

• Commander immédiatement la bonne pièce

• Et surtout, de vous proposer un devis clair et précis dès la première visite

📍 La Clinique Électrique – Atelier de réparation de trottinettes à Saint-Nazaire

Nous réparons toutes les marques populaires (Xiaomi, Ninebot Segway, Dualtron, Kukirin, Teverun, Kuickwheel…). Le service client est notre priorité, et chaque trottinette reçoit un traitement sur mesure.